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不以规矩,不能成方圆
时间:2019-03-23   来源: 龙成集团

    大道至简,任何事物的发展都离不开规律二字。马克思曾说过“规律是客观的,既不能创造,也不能消灭;不管人们承认不承认,规律总是以其铁的必然性起着作用”。在龙成有着这样一句与其有着异曲同工之话——不懂规律是要付出代价的,违规是要被事故惩罚的,没能力是不敢干这差事的,工作不到位是会捅大漏子的。由此可见,规律的重要性。

对企业而言,管理规律的表现形式是制度化,制度化的***高形式是标准化,而标准化更是龙成所有工作的基础。如何夯实基础并让大家的工作能够有条不紊、井然有序的开展呢?龙成有着一项高效的管理方法——岗位标准

岗位标准,它是岗位职责和工作流程有机结合的产物,是龙成价值观和方法论得到实际运用的有效载体。它利用标准化六要素思维,围绕着“叫谁干(责任人)、干什么(工作事项)、怎么干(干的标准)、多长时间干一次(干的频率)、不干怎么办(考核办法)、谁来管(督办人)”的标准而制订,使大家的工作变得有法可依、有迹可循,有效的杜绝了推诿责任、相互扯皮、出问题后追究责任不到位等现象。

“你们这业务员,业务可熟练了,结算个运费算快极”,这是笔者在咨询一位货车司机时,他对成飞物流企业钢板结算员王振玲的一条评价。当笔者告诉他这名结算员是2018年12月12日才来到成飞物流这个岗位时,货车司机露出了满脸的惊讶与质疑。

“为什么她才干了不到一个月,业务如此熟练?”带着和货车司机一样的疑问,笔者随后请教了成飞物流企业结算科科长叶聃,“关键是岗位标准制订得好,2018年3月28日集团标办下通知,要求完善或制订企业岗位操作标准和管理标准,当时大家本着快速响应、雷厉风行的态度,开会讨论、集思广益,同时还找学习对标炼铁厂的岗位标准,参考模板制订了大家企业的岗位标准初稿,随后抓紧与部门同事讨论,看是否切实可行、是否会有问题或者不足,琢磨了俩星期才下发了***终版。”叶聃回忆道。

“岗位标准真是个好东西,有了它,既清楚详细的规范了工作流程,又合理安排了各项本职工作所需时间,还结合各项规章制度用法治代替了人治,使大家的工作职责变得简单明了。”说罢王振玲笑了笑,然后又补充道,“而且你不干还不行,时间快到了,单位标办的人撵着屁股后边问你要”,说完忍不住笑了起来。

笔者又问,除了岗位标准外,你们还有什么明显的改善?叶聃说道,“那就是明显减少了火车运输装车事故和运转车间的安全事故,以前工人操作不规范,各种小事故频发,自从有了岗位标准和标办的督促,工人们闲了就把岗位标准拿出来看看记记,一来二去操作上就科学规范了,物态上也就变得安全有效,自然而然事故率也就降了下来。”

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。这样的例子在龙成还有很多,成飞物流不是第一个因参与标准化工作而尝到甜头的企业,也******不是***后一个。促使龙成管理发生革命性变化的号角已经吹响,标准化工作的推进也已成功迈出了万里长征的第一步,但大家开展标准化工作的路还有很长要走,所有参与标准化工作的斗士们,让大家牢记标准化路线图,在董事长的领导下,不忘初心,共同携手,铸就辉煌,实现百年龙成!

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